إذا كانت بلديتك لا تصلحها، ضعها على الخريطة.
بلدي ماب خريطة عامة مجانية يوثّق فيها أي شخص في لبنان مشكلة تقع ضمن مسؤولية بلديته، بصورة وتاريخ وموقع، وتبقى منشورة إلى أن تُحلّ.
من وراء المنصة

روي بو ناصيف
روي بو ناصيف مهندس ميكانيك يحمل ماجستير في الهندسة الصناعية وإدارة الهندسة، من عرده في زغرتا، شمال لبنان. نشأ بين لبنان وأستراليا، والفارق بين البلدين لم يفارقه: في بلد، شكوى مواطن تصبح رقم ملف يُسأل عنه أحد؛ وفي الآخر، تصبح رسالة واتساب تختفي خلال أسبوع.
صمّم بلدي ماب وبناها ويموّلها وحده. المنصة لا تتلقى أي تمويل خارجي، ولا تحمل إعلانات، ولا تعود لأحد سوى السجل العام الذي تحفظه. هذا الاستقلال ليس قيداً، بل هو الفكرة: سجل عن المؤسسات لا يمكن الوثوق به إن كانت مؤسسة تدفع ثمنه.
تحدثوا عنا
Fixing Lebanon one neighbourhood at a time: App maps broken infrastructure and holds authorities to account
Baladi Map: منصّة لبنانية ترصد مشاكل المدن وتتابع استجابة البلديات
حفرة بالشارع؟ بلدي بيوصّلها للبلدية! تطبيق للإبلاغ عن مشاكلنا اليومية على الطرقات
I built the citizen layer first. The government part came later
Lebanese Apps Are Turning Municipal Complaints into Public Action
Roy Bou Nassif Built a Public Map for Lebanon's Broken Streets
This Lebanese Platform Lets You Report Issues Your Municipality Hasn't Fixed
منصّة Baladi Map توثّق المشكلة لحين معالجتها.. روي بو ناصيف: وسيلة لإيصال شكوى المواطن إلى البلديّة
من الشكوى إلى البلاغ الموثق.. روي بو ناصيف و"Baladi Map" يضعان مشاكل المواطنين على الخريطة
وتناقلته صحف دولية: The Japan Times وBerliner Tageszeitung وJournal de Bruxelles وHeraldo de Madrid وMorning Chronicle وArizona Tribune وThe National Times.
لماذا وُجدت هذه المنصة
تصوّر المشكلة. ترسلها إلى خمس مجموعات واتساب. الجميع يتفق أنها غير مقبولة، وبعد أسبوع تختفي الصورة ولا تختفي المشكلة. لم يقصّر أحد. الجميع اهتمّ، لكن عبر وسيلة مصمَّمة كي تنسى.
لم يكن في لبنان يوماً سجل عام لما تعجز البلديات عن إصلاحه. لا لأن الأمر صعب تقنياً، بل لأن أحداً لم يبنِه. بلدي ماب هو هذا السجل. لا شيء فيه يختفي، ولا شيء يُطمر، وما يُكتب يمكن عدّه، وما يمكن عدّه يمكن السؤال عنه.
ما الذي يُوضع على الخريطة
كل ما تُسأل عنه البلدية. رافعة خاصة متروكة على ملك عام منذ سنوات. رصيف أقفله محل. تقاطع بلا إشارة سير. ضجيج من مركبات معدّلة. مخالفات مولدات. نفايات غير مجموعة، تسرّب مياه، إنارة مطفأة، طريق متضررة. إذا كان المجلس البلدي يُسأل عنها، فمكانها الخريطة.
كيف تعمل
- 1
صوّر المشكلة.
- 2
أرسلها: عبر baladimap.com، أو عبر التطبيق بالعربية والإنكليزية والفرنسية، أو ببساطة عبر واتساب على 062 101 76 961+، كما ترسلها إلى صديق.
- 3
يُقرأ الموقع من جهازك؛ أضف عنواناً ووصفاً قصيراً. أقل من دقيقة، وبلا حساب.
- 4
نراجع كل بلاغ قبل نشره. الوجوه ولوحات السيارات تُطمس تلقائياً. لا شيء يُنشر بلا مراجعة.
- 5
يُثبَّت البلاغ علناً على صفحة بلديته مع تاريخه، بشكل دائم. ويمكن لآخرين تأكيد أنهم متضررون أيضاً.
- 6
يمكن للبلدية أن تردّ علناً. لكن "تم الإصلاح" يؤكده الأهالي وحدهم، لا البلدية ولا نحن.
للبلديات
كل بلدية في لبنان، نحو 1,100 بلدية، لديها صفحتها على بلدي ماب. يمكن لمجلسكم طلب لوحة تحكم مجانية: رؤية كل بلاغ في نطاقكم، الردّ علناً، إظهار ما أصلحتموه، والإشارة إلى ما يقع خارج مسؤوليتكم القانونية. السجل أيضاً هو ما يجعل عملكم مرئياً.
اطلب وصول بلديتكأسئلة
- هل هذه منصة سياسية؟
- لا. لا حزب، لا سياسي، ولا أسماء، أبداً. تغطي المنصة المسؤوليات البلدية فقط؛ ولحظة تغطيتها أي شيء آخر تتوقف عن كونها مفيدة.
- هل يمكن لبلدية أن تحذف بلاغاً؟
- لا. يمكنها الردّ علناً، أو إظهار أنها أصلحته، أو الإشارة إلى أنه خارج صلاحياتها. لا يمكنها الحذف أو التعديل.
- لماذا لم يُنشر بلاغي بعد؟
- كل بلاغ يراجعه شخص أولاً، للتأكد من أنه ضمن المسؤولية البلدية ومن دقته.
- هل من كلفة؟
- لا شيء، لا على الأهالي ولا على البلديات، بشكل دائم.
- من يؤكد أن المشكلة حُلّت؟
- الأهالي. الأهالي وحدهم.
تواصل
- خط البلاغات، واتساب: +961 76 101 062
- عام: admin@baladimap.com
استفسارات الإعلام مرحب بها.
بلدي ماب منصة مدنية مستقلة. ليست تابعة لأي جهة حكومية أو حزب سياسي أو منظمة. البلاغات يقدّمها الأهالي وتُراجع من حيث النطاق والدقة قبل النشر.